*Komit Tingkatkan Pelayanan
posaceh.com, Jakarta – Direktur Jenderal Imigrasi Hendarsam Marantoko melantik Syahrioma Delavino sebagai Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Jawa Barat dan Rakha Sukma Purnama sebagai Kepala Kantor Imigrasi Jakarta Barat, di Aula Kantor Dirjen Imigrasi, Jakarta, Senin (22/6/2026).
Pelantikan tersebut dilakukan sebagai bagian dari penguatan tata kelola layanan keimigrasian menyusul proses hukum yang tengah dijalani pejabat sebelumnya oleh Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK).
Pada kesempatan itu, Hendarsam menegaskan bahwa pelantikan tersebut merupakan langkah konkret Direktorat Jenderal Imigrasi dalam merespons hasil evaluasi internal sekaligus memperkuat integritas organisasi.
“Pelantikan ini bukan sekadar rotasi jabatan, tetapi bagian dari upaya pembenahan. Kami memastikan bahwa proses hukum yang berjalan menjadi momentum untuk memperkuat integritas dan tata kelola organisasi,” ujar Hendarsam.
Ia menjelaskan, Direktorat Jenderal Imigrasi berkomitmen menjadikan setiap dinamika yang terjadi sebagai pijakan untuk melakukan perbaikan yang berdampak langsung terhadap kualitas pelayanan publik.
Sebagai tindak lanjut evaluasi tersebut, Ditjen Imigrasi telah menjalankan sejumlah langkah cepat (quick wins), di antaranya penyederhanaan proses bisnis layanan keimigrasian, khususnya pada permohonan izin tinggal. Langkah tersebut dilakukan untuk meningkatkan efisiensi layanan serta mempermudah masyarakat dan pengguna layanan dalam mengakses berbagai kebutuhan keimigrasian.
Selain itu, Ditjen Imigrasi juga memperkuat sistem pengawasan internal, mempercepat tindak lanjut terhadap pengaduan masyarakat, meningkatkan kontrol pelaksanaan tugas petugas di lapangan, serta memperkuat integritas aparatur di seluruh jajaran.
“Kami ingin memastikan bahwa masyarakat benar-benar merasakan perubahan. Pembenahan tidak boleh berhenti pada proses internal atau seremoni, tetapi harus tercermin dalam layanan yang semakin cepat, transparan, dan akuntabel,” kata Hendarsam.
Pelantikan tersebut turut mencakup sejumlah pejabat lainnya, termasuk Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi di beberapa provinsi seperti Banten, Kalimantan Timur, Daerah Istimewa Yogyakarta, Sumatera Barat, Bangka Belitung, Nusa Tenggara Timur, Sulawesi Tenggara, Maluku Utara, Bengkulu, dan Maluku. Selain itu, turut dilantik Kepala Rumah Detensi Imigrasi Pusat Tanjung Pinang.
Lebih lanjut, Hendarsam menekankan bahwa transformasi kepemimpinan merupakan bagian dari upaya kolektif dalam membangun budaya kerja yang profesional dan berintegritas di lingkungan Direktorat Jenderal Imigrasi.
“Kepercayaan publik adalah hal utama yang harus kita jaga. Oleh karena itu, setiap pejabat yang dilantik hari ini memiliki tanggung jawab besar untuk memastikan pelayanan keimigrasian berjalan dengan baik, bersih, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat,” pungkasnya.(Why/*)
