posaceh.com, Banda Aceh – Upaya mencegah kemacetan di kawasan perkotaan terus diperkuat oleh Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Banda Aceh. Salah satu langkah konkret yang kini dijalankan adalah penempatan petugas lapangan di sejumlah titik rawan macet pada jam-jam tertentu, terutama saat aktivitas warga masyarakat meningkat.
Sejumlah lokasi yang menjadi fokus perhatian di antaranya kawasan Simpang 7 Ulee Kareng, Simpang Mon Kuta Lambhuk, simpang Punge serta beberapa persimpangan dan jalur padat lainnya. “Penempatan petugas ini tujuannya untuk memastikan kelancaran arus lalu lintas, meminimalisir pelanggaran, serta memberikan pelayanan cepat bagi pengguna jalan,” terang Kadishub Banda Aceh, Ir M Syaifuddin Ambia ST MT, di Banda Aceh, Rabu (12/11/2025).
Ambia mengungkapkan, langkah tersebut merupakan bagian dari implementasi aturan pelayanan publik di bidang transportasi daerah. Menurutnya, Dishub Banda Aceh tidak hanya bertugas mengurai kemacetan, tetapi juga memberikan rasa aman kepada pengguna jalan serta meningkatkan disiplin berlalu lintas. “Kami menempatkan petugas di titik-titik rawan macet untuk memastikan arus kendaraan tetap bergerak, tidak terjadi penumpukan, dan masyarakat dapat berkendara dengan aman dan nyaman,” ujar nya.
Lebih lanjut Kadishub kota menjelaskan, seluruh pelaksanaan tugas petugas Dishub di lapangan berpedoman pada Peraturan Wali Kota (Perwal) Nomor 51 Tahun 2021 tentang Standar Operasional Prosedur (SOP) pada Dinas Perhubungan Kota Banda Aceh. Regulasi ini menjadi landasan resmi dalam penguatan pelayanan publik di sektor transportasi.
“Pelayanan yang kami lakukan tidak bisa asal turun ke lapangan. Semuanya harus terukur dan berpedoman pada SOP sesuai Perwal 51 Tahun 2021. Ini penting agar setiap tindakan yang dilakukan petugas dapat dipertanggungjawabkan secara efektif dan efisien,” tegasnya.
Ia menyatakan, Perwal tersebut secara khusus bertujuan meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan akuntabilitas pelayanan publik. Dengan dasar aturan yang jelas, Dishub Banda Aceh memastikan pelayanan yang diberikan berjalan profesional dan tepat sasaran.
Penempatan petugas Dishub terutama dilakukan pada jam sibuk pagi, siang, dan sore hari. Pada jam-jam tersebut, persimpangan besar kerap mengalami penumpukan kendaraan, baik dari kalangan pelajar, pekerja, hingga masyarakat umum yang melakukan aktivitas rutin.
“Kami mengatur pola penempatan petugas sesuai kebutuhan lapangan. Misalnya pada pagi hari, fokusnya pengaturan arus masyarakat yang menuju sekolah dan perkantoran. Sedangkan sore hari, pengawasan lebih intensif pada jalur pulang kerja serta kawasan pusat kuliner dan perdagangan,” jelas Ambia.
Ia menyebutkan, titik-titik seperti Simpang 7 Ulee Kareng dipilih karena merupakan jalur pertemuan beberapa arus kendaraan sekaligus kawasan ekonomi dan permukiman padat. Tanpa pengawasan, kondisi tersebut mudah memicu kemacetan.
Selain itu, Dishub juga terus mengimbau masyarakat agar ikut mendukung upaya pengurangan kemacetan. Bentuk dukungan sederhana seperti mematuhi rambu lalu lintas, tidak parkir sembarangan, serta mengurangi penggunaan kendaraan pribadi ketika tidak dibutuhkan sangat membantu pengaturan lalu lintas.
“Kemacetan tidak hanya bisa dicegah oleh petugas. Masyarakat juga harus terlibat. Ketika semua pihak disiplin, lalu lintas akan jauh lebih tertib dan kemacetan bisa diminimalkan,” ungkap Ambia.
Sementara itu, melalui Kepala Bidang Pembinaan, Pengawasan dan Keselamatan Dishub Kota Banda Aceh, Aqil Perdana Kesumah SH MH menambahkan bahwa Dishub Banda Aceh juga berencana melakukan evaluasi rutin terhadap efektivitas penempatan petugas di lapangan. Jika ditemukan titik baru yang berpotensi menimbulkan kemacetan, Dishub siap menyesuaikan pola pengawasan dan penempatan personel.
“Kami akan terus mengevaluasi dan memperbaiki pelayanan. Target kami adalah memberikan kenyamanan maksimal bagi pengguna jalan di Banda Aceh. Jika ada lokasi baru yang rawan macet, tentu akan segera kami tindaklanjuti,” pungkasnya.(Why/*)
