*Berawal dari 22 Kini 29 Gerai Pelayanan
posaceh.com, Kota Jantho — Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Aceh Besar terus berkembang dalam memperluas akses dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Sejak mulai beroperasi pada 2022 dengan menghimpun 22 instansi, kini MPP Aceh Besar telah memiliki 29 gerai pelayanan yang menyediakan ratusan jenis layanan dari berbagai instansi pemerintah, lembaga vertikal, hingga badan usaha. Hal tersebut disampaikan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Aceh Besar, Andria Shahputra, SE, MM, Rabu (11/11/2026).
Berlokasi di Lambaro, Kecamatan Ingin Jaya, MPP Aceh Besar hadir sebagai pusat pelayanan terpadu yang memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi dan pelayanan publik dalam satu lokasi.
Andria mengatakan, perkembangan MPP tersebut merupakan bagian dari komitmen pemerintah daerah untuk menghadirkan pelayanan yang semakin mudah, cepat, dan terintegrasi.
“Alhamdulillah, MPP Aceh Besar terus berkembang. Saat ini sudah terdapat 29 gerai dengan ratusan jenis layanan yang dapat dimanfaatkan masyarakat. Penambahan ini merupakan bentuk komitmen untuk semakin mendekatkan pelayanan pemerintah kepada masyarakat,” ujarnya.
Ia menjelaskan, jumlah gerai pelayanan terus bertambah secara bertahap. Dari 22 instansi pada awal beroperasi, jumlahnya kemudian berkembang menjadi 26 gerai hingga kini mencapai 29 gerai aktif. Penambahan tersebut turut ditandai dengan bergabungnya sejumlah instansi, di antaranya Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Gampong (DPMG) serta Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Aceh Besar.
Menurutnya, keberadaan berbagai instansi dalam satu lokasi diharapkan dapat memangkas waktu sekaligus memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan. Dengan demikian, masyarakat tidak perlu lagi berpindah-pindah kantor untuk mendapatkan layanan yang dibutuhkan.
Berbagai instansi yang tergabung dalam MPP Aceh Besar meliputi perangkat daerah, instansi vertikal, lembaga penegak hukum, badan usaha milik negara dan daerah, serta lembaga pendukung lainnya.
FOTO/ BEDU SAINI
Di antaranya DPMPTSP, Disdukcapil, BPKD, Disnakertrans, DPMG, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan, Dinas PUPR, Baitul Mal, Polres Aceh Besar, Polresta Banda Aceh, Kejaksaan Negeri Aceh Besar, Kantor Pertanahan, Kementerian Agama, Pengadilan Negeri, Mahkamah Syar’iyah, Imigrasi, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, KPP Pratama, BBPOM, PT Taspen, Jasa Raharja, PDAM Tirta Mountala, Bank Aceh Syariah, dan PT Pos Indonesia.
Selain itu, terdapat pula gerai LPSE, GAPENSI, APERSI, serta layanan informasi dan pengaduan/Samsat Pembantu yang semakin melengkapi kebutuhan pelayanan masyarakat.
Andria berharap, bertambahnya gerai dan jenis layanan tersebut dapat semakin meningkatkan kemudahan masyarakat dalam memperoleh pelayanan sekaligus memperkuat koordinasi dan sinergi antarinstansi.
“Kami akan terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan, termasuk memperkuat koordinasi dengan seluruh instansi yang tergabung. Harapan kami, MPP ini benar-benar menjadi tempat pelayanan yang memberikan kemudahan, kenyamanan, dan kepastian bagi masyarakat,” tambahnya.
Untuk mendukung pelayanan kepada masyarakat, MPP Aceh Besar beroperasi dalam dua sesi, yakni pukul 09.00 hingga 12.00 WIB dan dilanjutkan pukul 14.00 hingga 16.00 WIB, dengan waktu istirahat pukul 12.00 hingga 14.00 WIB.
Masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi WhatsApp Center resmi di nomor 0823-6028-2099 atau mengakses Instagram DPMPTSP Aceh Besar.
Dengan perkembangan tersebut, MPP Aceh Besar diharapkan semakin menjadi pusat pelayanan publik yang responsif, mudah dijangkau, dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat melalui berbagai layanan terpadu dalam satu lokasi.(Rinaldi)
