posaceh.com, Banda Aceh – Salah seorang jamaah haji Banda Aceh yang masih berusia muda yang tergabung dalam kelompok terbang (Kloter) BTJ-01 memuji kesigapan petugas saat melayani Tamu Allah selama berhaji di Tanah Suci. Dia menyebutkan jika ada keluhan dari jamaah, petugas memberi respon serta mencari solusi secara cepat dan tepat.
Pemuda itu bernama Alvin Fitra Najwan (22) yang tiba bersama 391 jamaah haji kloter pertama di Bandara Sultan Iskandar Muda Blang Bintang, Aceh Besar pada Sabtu (28/6/2025) pagi pukul 06.30 WIB. Dia juga mengikuti acara pelepasan oleh Wakil Gubernur Aceh, H Fadhlullah SE di Aula Jeddah, Asrama Haji Debarkasi Aceh, Sabtu (28/6/2025).
Pria asal Ie Masen Kayee Adang, Kecamatan Ulee Kareng itu mengisahkan kesigapan petugas haji, baik saat berada di asrama haji sebelum keberangkatan maupun selama di Tanah Suci. Menurutnya, petugas memberikan pelayanan yang baik kepada seluruh jamaah haji. “Sangat baik, sigap, respon cepat terhadap apa yang kita butuhkan, responsif serta memperhatikan jamaah,” kata Alvin kepada Media Center Haji.
Alvin mengatakan, petugas kloter juga terus memberikan informasi berbagai hal dengan cepat kepada jamaah selama berada di Tanah Suci, termasuk keluhan dari jemaah terhadap satu hal juga cepat ditanggapi. “Ketika melaporkan sesuatu ke petugas cepat direspon, langsung diberikan solusi,” jelas Alvin.
Selama berada di Arab Saudi, Alvin menemukan pengalaman berbeda. Selain cuacanya sangat panas, beribadah di sana memang benar-benar membutuhkan kondisi fisik yang prima. Alvin juga merasakan kesadarannya beribadah semakin meningkat. Hal itu karena kebiasaan beribadah yang ia jalani saat menjadi Tamu Allah.
Sedangkan Ketua Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Azhari memberikan apresiasi dan berharap kepada seluruh panitia terlibat mulai dari pemberangkatan hingga pemulangan, dapat terus bekerjasama dengan baik, sehingga pelaksanaan ibadah haji ini berjalan lancar. “Terima kasih juga kepada wagub karena sudah bisa mendampingi jemaah Aceh selama berada di Arab Saudi,” kata Azhari.(Muh/*)
